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Cómo obtener un préstamo de la biblioteca

¿Cuántos artículos puedo pedir prestado y por cuánto tiempo?
Los socios de la biblioteca pueden recibir préstamos hasta 30 artículos al mismo tiempo entre los que se pueden incluir hasta 10 DVDs y 10 conjuntos de información. La mayoría de los artículos pueden mantenerse en préstamo por tres semanas, pero los videos y DVDs sólo puede ser prestados por una semana.

¿Qué sucede si no devuelvo mis artículos para la fecha de vencimiento?
Para asegurarse de que otros usuarios puedan acceder a los recursos de la biblioteca, es importante que devuelva sus artículos o renueve el préstamo para la fecha de vencimiento. Si usted no devuelve los artículos a tiempo se le cobrará una tarifa.

El cargo por materiales vencidos es de 20 centavos por día para cada artículo. Es importante señalar que si va a renovar los artículos que ya están atrasados, puede que ya tengan multas acumuladas.

¿Y si quiero pedir prestado un artículo que está prestado a otro socio?
Si hay algún artículo actualmente en préstamo que le gustaría pedir prestado, entonces usted puede reservarlo. Cuando el artículo se devuelva se guardará durante cierto período de tiempo para que usted pueda recogerlo en préstamo.

Reservar un artículo asegura que nadie más pueda pedirlo prestado antes que usted, y que el prestatario actual no pueda renovar el préstamo.

¿Cómo se reservan artículos en la biblioteca?
No hay cargo por reservar un artículo y usted puede tener hasta 30 artículos en reserva en cualquier momento.

Cómo reservar artículos:
• Utilizando el catálogo de las bibliotecas.
• Solicitándolos al personal en el mostrador de la biblioteca.
• Mediante el catálogo en línea.

¿Cómo puedo devolver o renovar mis artículos?
Todos los artículos pueden ser devueltos en cualquiera de las sucursales de nuestra biblioteca. Para después de horas en todas las bibliotecas hay rampas adecuadas para depositar los artículos.

Los artículos pueden ser renovados:
• En cualquiera de las sucursales de nuestra biblioteca durante el horario de apertura.
• Llamando al 1300 695 427.
• Mediante el catálogo en línea.

Los videos y DVD pueden ser renovados dos veces y todos los demás artículos en tres ocasiones siempre que alguien no los haya reservado. Si va a renovar un préstamo por teléfono o en el sitio web, por favor tenga su tarjeta de socio de la biblioteca con usted.

Para las renovaciones web, además, necesitará su número de PIN. Si usted no sabe su PIN, por favor llámenos al 1300 695 427 o pídalo en su próxima visita a la biblioteca.

¿Qué pasa si no tenemos el artículo que usted desea?
Si no tenemos el libro o artículo que está buscando, usted puede sugerir que se añada a nuestra colección. Puede hacerlo en línea o visitando cualquier sucursal de la biblioteca y rellenando un formulario sencillo.

El personal también puede ayudarle a pedir prestados libros de otras bibliotecas de Victoria por medio del acuerdo de préstamos entre bibliotecas. Para algunos préstamos entre bibliotecas se aplican límites y tarifas, así pues, consulte con personal de la biblioteca si no está seguro.

Más información
Para obtener más información en Inglés, puede llamar al 1300 Yarra Libraries 695 427.
Para obtener información acerca de nuestros servicios de interpretación, o para hablar con alguien en su propio idioma, puede llamar a la línea de servicio de intérpretes del Ayuntamiento al 9280 1940.

 

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